Mas que %#$€ !

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Boas pessoal geocachiano

Tenho em mãos o problema mais estúpido dos últimos tempos do geocaching,passo a citar:
Comprei um oregon 550 á pouco tempo, tudo operacional com o mesmo, até ao momento em que experimento o mosquetão, insiro o suporte sem problema,mas quando o tento desmontar o mesmo ficou preso(demais ao que parece) e não o consigo remover,levanto a patilha tal e qual como é referido no manual mas nem sequer treme(ya lol).

Alguem já teve problema semelhante que tenha resolvido?
Parece que terei inevitávelmente que o mandar á casa...

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Update para quem mais tarde possa ter o mesmo problema,foi enviado para a casa sexta-feira passada,chegou hoje, revelou-se ser defeito de fabrico, trocaram-me a tampa e respectivo mosquetão.

Tempo de começar a caça